Vanliga frågor (FAQ)

Hittar du inte svaret? Ring oss – vi svarar hellre än att du gissar.

Vad ingår i städningen?

• I våra städpaket ingår bland annat kök, badrum, dammsugning, moppning och yttorkning av synliga ytor. Exakt vad som ingår framgår under respektive städpaket.

Tar ni med egen städutrustning?

• Ja. Vi tar med all nödvändig städutrustning och rengöringsmedel, om inget annat avtalats.

Hur lång tid tar städningen?

• Våra paket är tidsbaserade (2 eller 4 timmar). För större bostäder eller behov av längre städning erbjuder vi individuell lösning efter överenskommelse.

Vad händer om tiden inte räcker?

• Om tiden inte räcker prioriterar vi de viktigaste ytorna. Vid behov kan tiden förlängas enligt timpris efter överenskommelse.

Kan jag boka längre eller återkommande städning?

• Ja. För längre städning, regelbunden hemstädning eller företagsstädning – kontakta oss så tar vi fram ett upplägg som passar dig.

Tillkommer resekostnad?

• Resekostnad ingår i våra fasta paketpriser enligt zon. Vid timstädning tillkommer resekostnad – detta informeras alltid i förväg.

Måste jag vara hemma under städningen?

• Nej. Du behöver inte vara hemma under städningen. Nyckel eller tillträde löses enligt överenskommelse.

Hur snabbt kan ni komma?

• I mån av tillgänglighet kan vi ibland hjälpa till med kort varsel. Behöver du hjälp snabbt – ring oss.

Hur betalar jag?

• Fakturering sker efter utfört arbete, om inget annat avtalats.

Vad kostar hemstäd på Åland?

• Våra priser baseras på tid och zon – se prislistan eller kontakta oss.

Kan jag boka regelbunden hemstädning?

• Ja, vi erbjuder regelbunden hemstädning – kontakta oss så tar vi fram ett upplägg som passar dig.

Vad ingår inte i städningen?

• Vi utför inte flyttstäd, grovstäd eller sanering om inget annat avtalats i förväg.